Política de Envio

Os produtos apresentados em nossa loja são enviados por nossos fornecedores diretamente para o endereço cadastrado em nossa loja no momento da conclusão do pedido.

O prazo de entrega é de 15-20 Dias Após o Envio contadas em dias úteis após a postagem do pedido nos Correios (em casos raros podem atrasar do prazo citado acima devido a sistemas de avaliações dos produtos nas alfândegas), conforme as regras do sistema de entrega dos Correios brasileiro.

Você pode receber 1 ou mais pacotes relacionados a um único pedido. Todos vão conter Códigos de Rastreamento separados.

Seu pedido será enviado logo após a Confirmação do Pagamento e após o Processamento Logístico do mesmo.

Todos os nossos produtos são importados diretamente da China.

Confirmação do Pagamento:

A confirmação do pagamento é feita automaticamente pelo gateway de pagamento e é ela que valida a compra em nosso site. Para o pagamento ser confirmado, você precisa concluir a compra e informar os seus dados de cobrança, que pode ser por cartão de crédito, débito em conta ou boleto bancário.

A confirmação do pagamento pode levar de 1 a 3 dias úteis para ser concluída, conforme as regras do gateway de pagamento e das bandeiras do cartão.

Prazos máximos para entrega:

CONFIRMAÇÃO DE PAGAMENTO: DE 1 ATÉ 3 DIAS ÚTEIS.

PRAZO DOS CORREIOS: 15-20 DIAS APÓS O ENVIO, CONTADOS EM DIAS ÚTEIS APÓS A POSTAGEM DO PEDIDO (em casos raros podem atrasar devido a sistemas de avaliação dos produtos nas alfândegas).

Por se tratar de envio internacional, o prazo máximo é de até 8 semanas. Caso seu pedido não chegue até essa data (contada a partir do envio), faremos reembolso ou reenvio, conforme a opção escolhida por você. Pedimos que essa data seja aguardada para a resolução final, como política da loja.

Estes são os prazos máximos — ou seja, você pode receber seu pedido antes deles, já que o tempo real depende dos Correios e das avaliações dos produtos nas alfândegas, parte do processo de importação.

Todos os prazos são expressos em dias úteis: sábados, domingos e feriados não entram na contagem do prazo de entrega.

Rastreamento dos pedidos:

Todos os pedidos possuem código de rastreio, que pode ser consultado no site dos Correios: Rastreamento

O código de rastreio é enviado automaticamente para o seu e-mail assim que liberado pelos Correios.

Possui alguma dúvida?

Caso tenha alguma dúvida sobre seu pedido ou queira mais detalhes sobre o rastreio, envie um e-mail ou mensagem no WhatsApp (11) 9 6026-2833 com o número do seu pedido, que nossa equipe vai te ajudar.

*Por se tratar de produtos importados, eles estão sujeitos a burocracias ou tributações alfandegárias. Caso seu pedido seja taxado, nós custeamos essa taxa, para que você receba o produto sem nenhum custo extra. Loja do Bryan Imports